01
ลูกค้าทักแล้วรอคำตอบนาน
ห้องว่าง ราคา เสริมเตียง อาหารเช้า เวลาเช็คอิน และทางไปที่พัก คือคำถามที่วนซ้ำจนทำให้แอดมินหมดแรง
Modern AI admin for villa owners
ให้แชทลูกค้าไม่หลุด โดยไม่ปล่อยให้ AI ตอบมั่วแทนคุณ
Armada Base คือระบบแอดมินตอบแชทอัตโนมัติสำหรับเจ้าของวิลล่า ช่วยตอบ Facebook และ LINE จากข้อมูลที่คุณอนุมัติ เช็คคำถามซ้ำ ๆ จัดคิวส่งต่อ และเริ่มแบบ Pilot ที่มีทีมช่วยดูแล
ไทยเป็นหลัก•Facebook + LINE•Owner handoff•Demo pricing
Pilot workspace live
Live guest workflow
พรุ่งนี้ยังมีห้องพูลวิลล่าว่างไหมคะ เข้าพัก 4 คน
มีห้องที่รองรับ 4 คนให้เช็คได้ค่ะ ขอทราบวันเช็คอิน/เช็คเอาต์ที่แน่นอนก่อนนะคะ
ถ้าพัก 2 คืน ลดได้ไหม จ่ายมัดจำเลย
เรื่องส่วนลดและมัดจำ ขอส่งต่อให้เจ้าของยืนยันให้ค่ะOWNER HANDOFF
ข้อมูลที่ตอบได้ตอนนี้มาจากคลังคำตอบที่อนุมัติแล้วAPPROVED KNOWLEDGE
8sเวลาตอบคำถามพื้นฐาน
0เดาเรื่องราคา/สลิป
ตอบเร็วขึ้นเช็คข้อมูลจากที่อนุมัติส่งต่อเรื่องเสี่ยงเหมาะกับเจ้าของวิลล่าเริ่ม Pilot ได้ตอบเร็วขึ้นเช็คข้อมูลจากที่อนุมัติส่งต่อเรื่องเสี่ยงเหมาะกับเจ้าของวิลล่าเริ่ม Pilot ได้
The real problem
งานตอบแชทไม่ได้ยากเพราะคำถามซับซ้อน แต่มันกินเวลาเพราะถามซ้ำทั้งวัน
เจ้าของวิลล่าส่วนใหญ่ไม่ได้ต้องการ AI ที่โชว์ฉลาด ต้องการระบบที่ตอบเรื่องพื้นฐานไวขึ้น และรู้ว่าเรื่องไหนต้องหยุดส่งต่อให้คนจริง
02
ตอบเร็วผิดเรื่องอันตรายกว่าตอบช้า
AI ที่เดาราคา ลดราคาเอง หรือยืนยันมัดจำผิด อาจทำให้เสียทั้งเงินและความน่าเชื่อถือ
“
คำถามที่ควรถามไม่ใช่ AI ตอบแทนได้ไหม แต่คือระบบควบคุมขอบเขตคำตอบได้แค่ไหน
Armada Base จึงออกแบบจาก approved knowledge, test chat, readiness checklist และ owner handoff ก่อนค่อยพูดเรื่อง automation
Product-led demo
หน้าเว็บนี้ขาย workflow ไม่ใช่ขายคำว่า AI
Hero และเดโมจะโชว์ภาพการทำงานจริง: ลูกค้าทัก → AI ตอบจากข้อมูลอนุมัติ → เช็คเงื่อนไข → ส่งต่อเจ้าของเมื่อเสี่ยง
Armada Base command board
สถานะก่อนเปิด AI ตอบจริง
Knowledge
FAQ, นโยบาย, ห้องพัก
Channels
Facebook + LINE OA
Test chat
ถามเหมือนแขกจริง
Handoff
ราคา / สลิป / ข้อยกเว้น
เคสเสี่ยง 3 รายการถูกส่งต่อให้เจ้าของตัดสินใจ ไม่ให้ AI ตอบเอง
Pilot method
เริ่มแบบมีทีมช่วยตั้ง ไม่โยนระบบให้เจ้าของไปงมเอง
นี่คือจุดขายที่ควรพูดตรง ๆ เพราะลูกค้ากลุ่มนี้ไม่ได้ซื้อ software อย่างเดียว เขาซื้อความมั่นใจว่าระบบจะไม่ทำให้การจองพัง
จัดข้อมูลที่พักให้เป็นระบบ
รายละเอียดห้อง ราคา นโยบาย วิธีชำระเงิน FAQ และข้อห้าม ถูกแยกเป็น source of truth
สร้างคลังคำตอบที่เจ้าของอนุมัติ
AI ช่วยร่างได้ แต่คำตอบที่ใช้จริงต้องผ่านการตรวจและอนุมัติจากเจ้าของ
ทดสอบด้วยสถานการณ์จริง
ลองถามแบบลูกค้าจริง ทั้งเรื่องห้องว่าง ราคา การเดินทาง และการขอส่วนลด
ค่อยเปิดใช้งานแบบคุมขอบเขต
เปิดเฉพาะเรื่องที่พร้อม และส่งต่อเรื่องเสี่ยงให้เจ้าของหรือทีมงานเสมอ
Safety first
ระบบที่ดีต้องรู้ว่าเมื่อไหร่ควรเงียบ
ข้อได้เปรียบของ Armada Base ไม่ใช่ให้ AI ตอบทุกอย่าง แต่คือการวางด่านตรวจให้ AI ไม่แตะเรื่องที่เจ้าของต้องตัดสินใจเอง
ไม่ยืนยันการจองแทนเจ้าของ
การรับมัดจำ ยืนยันสลิป หรือปิดดีลต้องส่งต่อ
ไม่เดาราคาและส่วนลด
ถ้าข้อมูลไม่อยู่ในคลังที่อนุมัติ ระบบหยุดและส่งต่อ
มี test chat ก่อนเปิดจริง
เจ้าของเห็นคำตอบก่อนให้ AI เจอกับลูกค้าจริง
มี dashboard ดูสถานะ
รู้ว่าช่องทางไหนพร้อม ความรู้อะไรยังขาด และเคสไหนต้องแก้
Chat scenarios
ตัวอย่างบทสนทนาที่ควรอยู่ในหน้าเว็บ
ใช้เป็น demo จำลองก่อนมี screenshot จริง ทำให้คนดูเข้าใจทันทีว่าสินค้าช่วยอะไร
ถามข้อมูลพื้นฐาน
เช็คอินได้กี่โมง มีที่จอดรถไหม?
เช็คอินได้ตั้งแต่ 14:00 น. และมีที่จอดรถหน้าวิลล่าค่ะ ข้อมูลนี้มาจากคู่มือที่พักที่เจ้าของอนุมัติแล้วAPPROVED
ถามเรื่องราคา/เงื่อนไข
ถ้าจ่ายวันนี้ ลดเพิ่มได้ไหม?
เรื่องส่วนลดขอส่งต่อให้เจ้าของยืนยันนะคะ เดี๋ยวทีมงานแจ้งกลับพร้อมรายละเอียดการจองค่ะHANDOFF
Demo pricing
3 แพ็กเกจจำลองสำหรับหน้าเว็บ Pilot
ราคานี้เป็น demo เพื่อใช้วางหน้าเว็บก่อน ยังปรับได้ตามจำนวนที่พัก ช่องทางแชท และระดับการดูแลที่ต้องการ
Pilot
สำหรับเจ้าของวิลล่าที่อยากลองกับ 1 ที่พักก่อน
฿1,500 /เดือน
- วิลล่า 1 หลัง
- เริ่มจาก Facebook หรือ LINE 1 ช่องทาง
- ตั้งค่าข้อมูลพื้นฐาน
- AI ตอบจากข้อมูลที่อนุมัติ
- แจ้งเตือนเคสที่ต้องให้เจ้าของตอบเอง
Growth
สำหรับเจ้าของหลายหลังหรือมีแอดมินช่วยดูแล
฿3,500 /เดือน
- วิลล่า 2–5 หลัง
- รองรับ Facebook + LINE OA
- คลังคำตอบแยกตามที่พัก
- Dashboard ดูสถานะลีดและบทสนทนา
- ปรับปรุงคำตอบรายเดือน
Custom
สำหรับรีสอร์ท หลาย property หรือ workflow เฉพาะ
฿7,500+ /เดือน
- ทุกอย่างใน Growth
- ออกแบบ workflow เฉพาะของทีม
- ตั้งค่า owner handoff / escalation
- รองรับหลายช่องทางและหลายทีม
- onboarding แบบใกล้ชิด
หมายเหตุ: ราคานี้เป็น demo จำลองสำหรับหน้าเว็บก่อน ไม่ใช่ราคาสุดท้าย ควรใช้เพื่อเปิดการคุย Pilot และ qualify ลูกค้าจากเดโม
FAQ
คำถามที่เจ้าของวิลล่าจะถามก่อนยอมให้ AI แตะแชทลูกค้า
ระบบออกแบบให้ตอบจากข้อมูลที่เจ้าของอนุมัติแล้ว ถ้าเป็นเรื่องราคา ส่วนลด สลิป ข้อยกเว้น หรือข้อมูลไม่ชัด ระบบจะส่งต่อเจ้าของ
เหมาะกับวิลล่าและที่พักที่มีคำถามซ้ำจาก Facebook หรือ LINE โดยเฉพาะเจ้าของที่ยังอยากควบคุมการจองเอง
ตอนนี้หน้าเว็บใช้ product mockup และ demo จำลองได้ก่อน แต่ถ้าจะขายจริง ควรใส่ screenshot จากระบบจริงให้เร็วที่สุด
เพราะ product นี้เกี่ยวกับความเชื่อใจและข้อมูลที่พัก การเริ่มแบบ Pilot มีทีมช่วยตั้งค่าจะปลอดภัยและขายได้ดีกว่า self-serve ในช่วงแรก
Start controlled pilot
ถ้าจะให้ AI ช่วยตอบลูกค้า เริ่มจากระบบที่คุมขอบเขตได้ก่อน
เริ่ม Pilot ด้วยข้อมูลที่เจ้าของอนุมัติ ทดสอบคำตอบก่อนเปิดจริง และส่งต่อเรื่องเสี่ยงให้คนตัดสินใจเสมอ